吃你自己的狗糧 Eating your own dog food

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Eating your own dog food 翻譯為「吃你自產的狗糧食」,亦略稱為dogfooding,是一句英語俚語,常用於描述公司(尤指軟件公司)使用自己生產的產品這一情況。

這句話的起源:

  1. 在1980年代的一則Alpo牌狗糧食的電視廣告中,洛恩‧格林表示他用Alpo牌狗糧食喂自家的狗。
  2. 傳說Kal Kan寵物食物公司的總經理曾在股東大會上吃了一罐自己公司的狗糧食。
  3. 1988年IT業界開始使用這句俚語。當時微軟公司的高級主管保羅‧馬瑞茲曾寫過一封題為「Eating our own Dogfood」(吃你自產的狗糧食)的郵件,在郵件中他向微軟局域網管理工具項目的測試主管布萊恩‧瓦倫蒂尼提出「提高內部使用自家產品比重」的挑戰。從此以後,這一俚語在公司內就傳播開來了。

你們公司吃自己的狗糧食嗎?

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很多公司的產品就像互聯網式造橋一般,先上線再疊代,那麼在疊代開發或生產的過程中這些施工人員有沒有親自體驗過產品不知道使用者的感受或問題?

如果貴公司吃自己的狗糧食,那麼你們產品問題有可能在內部測試或預發之前就可以看到問題,避免上線後出現很多問題。

不吃

如果貴公司不吃自己的狗糧食,問題要被動的等待用戶反饋給你,如果你的用戶反饋做的不好,可能還收不到用戶意見,也就是古代的昏君執政,底下百姓苦不堪言,昏君以為天下安康。

絕大多數

吃與不吃其實不會影響一個公司的存活,因為很多公司不知道要吃自己製造的狗糧食,大多數公司都沒有這一個習慣。但是自己沒試過自己做的產品直接販售,這樣產品要成功機率很低,原因很簡單,你不瞭解自己的產品,自己都不用,怎麼傳遞給別人?不去親自感受一下體驗怎麼改進設計?改進方案。

依靠用戶反饋?還是用戶調研分析,需求分析? 這些方法工具與用戶的感受還是中間有斷層,如果自己是一個狂熱的愛好者,挖空心思研究一個方向的產品以及不斷使用自己的產品,感受使用過程中看似設計合理但是就是很雞肋或很難用的功能就會暴露出來。往往可以第一時間暴露出來,但這絕大多數的公司團隊不去吃自己的狗食,選擇安於現在。

內部測試-自己就是自己的客戶

你的新產品生產出來後,不論你是設計人員、研發人員、產品人員、還是銷售人員要對自家的產品保持最熱的關注,第一時間參與內部測試產品的預發版或內測版本。

把自己的當成客戶或培養成自己的產品的客戶(用戶),沒有任何一個用戶或客戶比你更瞭解你的產品,所以你在使用產品的時候比他們更容易發現問題,這些問題發現之後就可以通過自己的角度提出改進建議,例如你是一個設計師,一般情況下完成產品的需求設計,完事後就開始下個需求了,上一個產品的設計問題或缺陷設計師是要依靠產品或反饋過來的FEEDBACK進行改進,如果設計師自己使用自己的產品,中間應該會更快發現問題並反饋給產品團隊進行修正及再測試,讓你的狗糧食以一般人來的卓越。

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