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10 個工具讓你挖掘客戶反饋提升業績

回饋(feedback)是學習過程中一個不可缺少的組成部分,它可以指任何關於動作的感覺信息,而不一定是有關錯誤的訊息,買家反饋對於電商來說是非常重要,當反饋越多可以檢討及增加無形的口碑,但對賣家而言,管理和優...