Growth Hack 與 AARRR 框架

數位行銷 ⋅ 由水哥2017-10-26 13:51:47分享 · 1760 閱讀

大概在三年前,第一次聽說了 Growth Hacker,發現這個事情與自己感興趣的產品方向很匹配,就在這方面,做了不少研究和實踐。

主要分享一下,自己對於國內外不同環境下, Growth Hacker 定義的理解。

Growth Hacker 的概念,最早是 Andrew Chen 在 Growth Hacker is the new VP Marketing 裡提出來的,在國外的話,我的理解是 工程師+市場人員 的「混血兒」。

在國內的話,我的理解是 商務拓展+產品運營+工程師 的「混血兒」。

做的事情主要是,圍繞AARRR框架,即產品抵達用戶(acquisition),到用戶激活(activation),到用戶留存和回訪(retention),到用戶付費(revenue),以及老用戶口碑傳播吸引來新用戶(referral)。

在整個框架下,對於數據分析有很強的依賴。

產品抵達用戶(acquisition),以 App 增長為例, 在國外,渠道基本就是 Google play,App Store,growth hacker 在渠道的發揮空間很有限,對於產品數據增長的引擎,主要在渠道外下功夫。

然而,在國內,大量的第三方市場和渠道,產品數據增長的引擎,主要在渠道,而這一部分工作主要是商務拓展(BD)來負責。

用戶激活(activation),用戶留存和回訪(retention),用戶付費(revenue),在國外,很多公司是產品設計師+工程師直接組合,因此,需要一個產品運營的角色來負責這塊事情,就是 growth hacker。

國內的話,大多數公司,產品經理+設計師+產品運營+工程師 組合,這一塊的事情,分擔在了產品經理+產品運營來負責了。

我一直有個觀點,中國的產品運營水平相較美國,是遠遠超出的。

老用戶口碑傳播吸引來新用戶(referral),這部分事情,應該是 市場經理(Marketing)來負責的。

在國外,傳統的 Marketing 人員很多迅速轉型成了 Growth Hacker,負責起來了這塊事情。

國內的話,傳統的 Marketing 人員轉型比較慢,這部分事情,沒有做得特別好。

目前國內的一些案例,也主要是產品運營或產品經理發起或實現的。

最近,Growth Hacker 越來越熱,在我看來是一個好事,這有助於將 AARRR 框架更加的結構化和規模化。

我也相信,在中國,Growth Hacker 能被重新定義,並做得更好。

歡迎和對這一塊感興趣的朋友,多多交流。

什麼是 AARRR!! 模型?

#AARRR 框架 #成長駭客 #Growth_Hack

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