每個創業公司都為了要業績成長,他們會創立一個成長團隊,但問題是公司是否知道如何建立一個強大的,執行驅動的成長團隊?
成長團隊先由知名企業:Facebook、Uber、Twitter、Spotify、Google等等,都將成長團隊從一開始就融入他們的組織,其餘的則急於跟進。
請問成功與跨學科的成長團隊-有沒有關係?
首先澄清成長團隊是什麼:
就像Brian Balfour所說的那樣,「一個成長團隊是一個小型,多才多藝,專注於數據驅動的,具有攻擊性的獨特個人群體,他們不斷地推動自己學習和執行新的成長策略,策略和技巧。成長團隊將工程,設計,產品和營銷背景人員融合在一個具有凝聚力的部門中,以迅速的疊代實驗循環進行工作,以提高成長率。」
然而,在你開始建立你的成長團隊之前,你應該問自己三個問題:
- 我的業務是什麼“階段”?
- 我想要完成什麼?
- 我現有的功能是什麼?
根據塞繆爾·J·伍茲(Samuel J Woods)的觀點,建立成長型團隊的最佳時機是在產品/市場適應時,一旦達到這一點,目標就是通過實驗發現新的收購策略和轉換漏斗優化,這是成長長團隊介入的時候。
成長團隊需要什麼才?
Source:Chargif
首先,需要一個成長主管,他是一個冒險家、分析家、創造性的人,從全開發到有說服力的文案撰寫和數據挖掘等技能,正如詹姆斯·謝勒(James Scherer)所說,領先成長駭客過程需實踐且學習,保有自己的節奏,並在戰略中實施上做決定。
成長的右手一個驚人的編碼器,他可以完整開發人員,執行速度快,不怕結構被破壞,就像成長主管一樣,喜歡數據,相當有創意,並贊同建立修正後的教條。
成長的左手是UI / UX設計師或前端開發人員,使用行為心理學,並有客戶同理心運行用戶體驗相關的實驗,通常這種類型的配置文件是不會強調CTA按鈕的顏色的,但是會盡可能快地發送最終產品,並在需要時調整。
最後是數據分析師,他了解數據-無論是大數還是小數據,他喜歡軟數據,並能夠在其中找到可操作的見解,對分析和後端開發非常了解,使他能夠從數據庫中獲取見解,他與成長駭客團隊中的每個人密切合作。
團隊找到合適的人才是至關重要的,因為正如肖恩·埃利斯(Sean Ellis)所說的那樣:「正確的成長駭客,會找到目標市場與解決方案。除了測試/發展其他公司所證明的技術之外,他們還必須有創造力去找出推動成長的獨特方法。」
總結
成長團隊每個人都有數據思維,分析、觀察用戶滿意,快速學習成長,願意改變行銷管道,了解目標市場和用戶,以達到目標的手段,搜索引擎優化、搜索行銷、再行銷、社交媒體、病毒行銷、電子郵件行銷、著陸頁(單頁式行動頁面)、管道自動化和實驗軟件平台,都是成長駭客的範圍內。
以下幾點給你反思:
- 你的成長計劃,產品你有什麼優勢和劣勢?
- 你將如何構建你的成長團隊?
- 成長加速技能有什麼差距?
- 成長團隊是否有必備核心技能?
- 公司可以培訓現有員工獲得這些技能,或者您可以聘用已經具備這些技能的新員工?
參考文章
Growth Teams 101: What you need to know before building a growth team
9 qualities of world class growth hacking teams