B2B 行銷自動化:2019 行銷與銷售人員指南

創客基地 ⋅ 由Tracy2019-04-04 03:51:29分享 · 597 閱讀

介紹

目前各行各業的傳統行銷方法都被來自多個數位行銷渠道和越來越多的消費者設備的數據所淹沒。 面臨著充滿挑戰的市場動態和與日俱增的投資回報壓力,越來越多的B2B行銷人員都開始使用行銷自動化平台來管理複雜的 B2B 銷售與客戶關係

如果您是B2B行銷人員,希望採用行銷自動化軟件平台,此報告將幫助您完成決策制定流程。

*編者註:以下是我們的姐妹網站 HubSpot 發布的" B2B行銷自動化平台:行銷人員指南 "的摘錄。


雖然電子郵件行銷仍然是B2B行銷自動化平台的核心功能,但市場正在從電子郵件行銷焦點快速發展為集成行銷功能,提供多渠道數據收集和存儲,活動開發和執行以及ROI分析和報告。 最終,目標是為行銷人員提供構建,跟踪和管理數字行銷活動的能力,並監控潛在客戶的流程。

實際上,每個行銷自動化平台都提供三個核心功能:電子郵件行銷,網站訪問者跟踪和中央行銷數據庫。 從那裡開始,供應商開始通過提供額外的工具 - 可能包含在基本價格或高價中 - 提供高級功能來實現差異化。

B2B行銷自動化的利弊

無論您的公司規模和行銷複雜程度如何,行銷自動化工具都可以為組織帶來以下好處:

  • 提高行銷效率。
  • 增強了生成更多更好的合格潛在客戶的能力。
  • 前景行為的多渠道觀點。
  • 更好地協調銷售和行銷目標。
  • 提高了鉛轉換率和ROI。

行銷自動化需要注意的一些挑戰包括:

  • 複雜且耗時的實施和入職。
  • 平台功能利用不足導致其僅用於電子郵件行銷。
  • 銷售和/或行銷對不斷變化的行銷流程的抵制會阻礙平台的採用和效率。

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B2B 使用行銷自動化的好處

數位渠道的激增使B2B行銷人員越來越難以在正確的時間準確地針對潛在客戶和客戶。 前景是自己管理更多的購買過程,通過研究品牌網站和社交渠道創建決策短名單 - 而無需與銷售代表交談。 為了提高效率,行銷人員必須具有創造性,針對性並與銷售目標保持一致; 他們還必須更好地了解買方屬性和行為。

面對這些充滿挑戰的市場動態和不斷增加的投資回報壓力,各種規模的公司的B2B行銷人員可以從行銷自動化平台獲得這些好處:

提高行銷效率。 圍繞內容創建,管理和個性化,活動安排和執行,數據衛生(即駐留在各種孤島中的重複或不一致的數據),與銷售人員的溝通以及領導培育,自動執行耗時的手動任務,從而節省時間並提高生產力。

增強了生成更多更好的合格潛在客戶的能力。 行銷自動化可以結合多個標準,包括人口統計和行為數據(訪問頁面,下載,填寫表格),以及主要評分系統,以生成和識別銷售合格的潛在客戶。

前景行為的多渠道觀點。 今天的行銷自動化平台正在整合多個渠道,以創建更全面的潛在客戶資料和更全面的潛在客戶行為觀點。

更好地協調銷售和行銷目標。 行銷自動化軟件可以幫助協調銷售和行銷工作,以確保銷售代表與銷售就緒的銷售線索合作。 通過合作設置評分參數並定義合格的潛在客戶,銷售和行銷成為一個團隊。市場行銷致力於與早期階段建立關係,使銷售能夠將精力集中在最合格的潛在客戶身上。

提高了轉換率和ROI。 據Forrester Research稱,實施行銷自動化的B2B行銷人員的銷售渠道貢獻增加了10%。

實際上,所有行銷自動化平台都提供基於SaaS的定價,這意味著軟件由客戶許可並由供應商託管。 針對企業市場的幾家供應商也提供現場安裝和實施服務。 定價通常基於行銷數據庫中的聯繫人數量,每月發送的電子郵件行銷消息的數量和/或用戶數量。 大多數供應商都需要年度合同,並且可以提供折扣以換取長期承諾。

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#行銷自動化 #Marketing-Automation

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