順應社會變化而變化。
便利店能夠多大程度地帶給人們生活上的便利？最近日本幾家零售企業的動向能夠回答這個問題。
隨著日本雙職工家庭的增加，越來越多的日本家庭選擇把一次性大量洗衣服、曬衣服的任務交給洗衣房（不少洗衣房還可以洗被縟），投幣洗衣房成為了日本當下十分熱門的生意。
截止 2015 年年末，日本國內約有 1.8 萬家投幣洗衣房，這一數量已經匹敵日本第二大連鎖便利店全家的門店數量。投幣洗衣房利潤率約為 15-20%，日經新聞曾報導投資一家投幣洗衣房差不多 5-7 年就能收回成本。
除了增加洗衣房業務，便利店便利的邊界已經延伸至養老、防災等多個領域。
日前羅森宣佈，他們將與提供看護及養老院服務的企業 tsukui 開展合作，在日本全國 30 家門店引入養老諮詢服務。門店除了將增加銷售看護食品與老人護理用品之外，還會有專人提供養老、健康等諮詢解答服務。
永旺集團也在 11 月 23 日宣佈在千葉市開設一家為老年人提供服務的綜合超市 AEON STYLE。由於這家超市附近 60-70 歲老年居民較多，所以店內所售商品只有一個宗旨：方便老人，比如平底鍋只賣份量輕的，食品也儘量賣有機、低鹽等更健康的食品。
此外，這家超市還提供 500 日元（約 29 元）半小時上門服務，屆時將有工作人員替行動不便的老人收拾家裡、處理大型垃圾。早在今年 4 月， 7-Eleven 就宣佈在部分舊式居民區（老年人住戶比例較高）門店提供下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運大型垃圾、更換燈泡等物業服務。
而在 7 月，包括 7-Eleven、伊藤洋華堂、全家、羅森、永旺在內的 7 家日本大型便利店與超市被日本政府列為「指定公共機關」。也就是說，當遇到地震、颱風等自然災害時，這些零售店將配合政府提供救災應急服務（如分發救災物資、提供救災信息等）。
當我們以為日本便利店已經足夠全能時，零售商依舊能迎合社會變化推出新服務。家附近的便利店，總可以變得更便利一些。
