在過去的一年中,一些重要的故事涉及社交媒體:Facebook 將Snapchat用戶引誘到Instagram,美國總統用140個字元傳達了官方政策立場 ,而且蘋果宣佈了改變我們與行動設備互動方式的計畫。
明年,隨著一些新的技術進步成為主流,以及與社交媒體相關的社會規範發生變化,社交媒體將會造成更多的破壞,這是2018年即將到來的十大社交媒體趨勢。
1.增強現實的興起
在史蒂夫·喬布斯劇院舉辦的第一場活動中, 蘋果電腦公司發佈了iPhone 8和iPhone X.兩款設備都採用了新型晶元,可以讓手機為用戶提供非凡的增強現實體驗。 儘管增強現實將對行動遊戲產生初始影響,但社交媒體平台很可能會找到融合新技術的方法。
例如,可以想像, Snapchat或Instagram即將支持允許用戶通過增強現實與朋友或名人進行自拍的過濾器。同樣,品牌可以通過特殊的過濾器將其產品投放到社交媒體用戶的家中。
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2.增加Instagram故事的受歡迎程度
每個月有超過2億人使用Instagram的故事,比使用Snapchat的人多5000萬,而Instagram故事只有一年!按照這個速度,所有Instagram用戶中將近一半將在2018年底前使用Stories。這意味著有興趣與Instagram用戶聯繫的品牌必須花時間掌握Instagram故事 。
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3. 繼續投資於影響力行銷
超過90%的採用影響力行銷策略的行銷人員相信這是成功的。像North Face,Hubspot和Rolex等公司使用基於社交媒體的影響力行銷策略與新的受眾群體聯繫,並改善與現有受眾的互動。
今年我們看到,選擇傳統廣告策略的品牌努力與社交媒體用戶建立聯繫 。明年,更多的品牌可能會將影響力行銷作為一種與忽視傳統策略的觀眾聯繫的方式。
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4.關注Z世代
高盛最近進行的一項研究得出的結論是,Z世代對於大多數組織來說比對千禧一代更有價值。今天,最古老的生Zers是22歲。他們剛剛開始進入勞動力市場,並且一段時間以後會增加購買力。
品牌將開始認識到這一點,並將相應地轉變他們的社交媒體策略。期待在諸如Snapchat和Instagram等Gen Zers所喜愛的平台上進行大量投資。
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5. 增加品牌參與訊息平台
全球超過25億人使用簡訊平台,然而品牌仍主要關注與純社交網路上的消費者聯繫。在2018年,期望品牌投入更多的時間和金錢與消費者聯繫在訊息平台上。 人工智慧,語音助手和聊天機器人將使品牌能夠在Messenger,WhatsApp和Kik等訊息平台上提供個性化的購物體驗。
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6.直播的擴展
曾經是小說的噱頭已經成為社交媒體的主流部分。 今天,大大小小的品牌都開始使用實時流媒體來吸引追隨者的注意力。
GORUCK是背包製造商,也是極端耐力賽活動的組織者,它是一個中等規模品牌的例子。成千上萬的追隨者收看了近期耐力賽的 48小時報導。
2018年,更多的品牌將開始實現直播的力量,並將其納入他們的每月內容計畫。
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7.重新思考Twitter
Twitter在2017年未能大幅增加追隨者 。事實上,LinkedIn,Facebook和Instagram都有更多的社交媒體追隨者。 今年,Twitter也失去了流媒體NFL的遊戲(亞馬遜贏得了權利 )。2018年,Twitter領導層很可能會重新考慮平台如何運作。
Twitter可能的變化包括將公司出售給私人投資者,改變平台以包括一些訂閱元素和/或改造落後於其他平台的Twitter廣告選項。
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8. Digital hangouts go mainstream
是一個超過一百萬人每天使用的影片環聊平台。它被Gen Zers主要用作與朋友們數字化的方式。該平台非常成功,據報Facebook正在研究如何在其平台上創建類似的功能。
我們已經看到影片在社交媒體上變得越來越重要,而現場影片群體環聊是這種趨勢的自然的下一個疊代。 可以想像的是,到2018年,Facebook將會推出一個類似於 Houseparty的產品 ,這將會贏得用戶的青睞,就像Instagram的故事介紹一樣。
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9. Facebook的空間走向主流
Facebook不僅僅對直播影片流感興趣,他們一直在研究一個名為Spaces的項目,該項目旨在讓朋友能夠在VR中進行連接。鑑於Facebook擁有虛擬現實硬體和軟體公司Oculus,這家社交媒體巨頭正在開發一個利用這項新技術的平台並不奇怪。
Facebook準備在2018年推出Spaces。當他們這樣做的時候,它很可能會成為第一個成功的VR社交媒體產品。
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10.社交平台擁有更強大的治理政策
在2016年總統選舉期間經過一系列有爭議的決定之後,社交媒體平台採取更實際的方式來管理其平台上的行為。 Facebook最近翻了幾千個似乎與俄羅斯插手有關的廣告 ,並投資了新的人工智慧和人類監控形式 。
鑑於Facebook和Twitter在2017年受到的廣泛批評,這些平台很可能會採用行為守則和治理政策,以保護品牌免受未來的批評。
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結論
影響用戶和品牌的一些新的社交媒體趨勢正在加強和加速。影片流和虛擬現實將成為主流。此外,品牌將轉向更新的社交平台,如Instagram和Snapchat,Z世代越來越花時間在那裡。
隨著新iPhone的發布,增強現實有機會以幾年前難以想像的方式成為社交媒體的一部分。 最後,Twitter和Facebook很可能會調整政策,以保護自己的品牌免受政治批評,並為用戶提供更好的在線體驗。