前段時間，我們的客戶就丟了一堆運營項目的基礎數據，讓我們總結分析出個半年度報告。客戶的業務有點特殊，或許擔心我們理解不夠透徹，把需要我們分析的一些維度也進行了整理。按理說，這是一個純數據整理和圖表生成的活，應該不算複雜，但最終從數據分析員那得到的成品卻不盡如人意，也正是通過這不盡如人意的報告讓我總結了一些做運營數據報告的基本原則，希望對大家有所啟示：
1.報告就要有總有分，結構明確
不管報告對象的需求是什麼，做一份報告之初我們就應該明確好框架，是先做基本概況的介紹，再一一詳述，還是先引言再分析最後做出結論的總分總結構，又或者報告的幾大要素並行，總之應該條理清晰，用目錄搭好台，這場戲才能唱得有條不紊。
2.圖表顏色不宜過於單調
數字與圖表本來就足以讓一般的人覺得乏味和單調，如果整個圖表只用一種顏色，一方面會導致圖表的重點難以表現和突出。另一方面就會讓人覺得沒有新鮮感和衝擊力，降低了圖表原本具有的魅力。
3.根據表現對象選擇合適圖表
不同的圖表有其適合應用的場景，簡單對比用柱狀圖，發展趨勢用折線圖，佔比比較用餅圖，多元數據用雷達圖，多項數據比重用堆積柱狀圖……數據人員應該腦中有一個清楚的認知，圖表是為了讓數據變得可視化，是為了將數據中的問題以最清晰的方式呈現出來，如果圖表起不到這個作用，那還不如直接用文字或者表格。
4.數據標籤有時候很有必要
圖表能夠清楚的呈現重點、趨勢等，但是有時候一些關鍵數據會因此被弱化，尤其是在有主坐標軸和次坐標軸的情況下，對於看圖表的人而言，要很快瞭解某個項目到底處於什麼指標情況下並不容易。因此，當一個數字或者一個百分比對於報告本身很有價值時，在合適的位置加上數據標籤能夠提升用戶的認知。
5.重點的圈選和突出
正如我們在寫文章時，對於關鍵詞或者關鍵的段落會選擇用加粗或者底線或者斜字處理，來強調這部分內容。圖表呈現出來的差異化特徵，圖表中需要重點把握的比重平衡點，用紅色的️圈線標註，有助於引導看報告的人直接快速的聚焦。
6.避免排序影響折線效果
折線的價值在於他能夠表現自然的趨勢，折線的美感在於他的上下浮動曲折之美，如果將原始數據進行了排序，再用折線來呈現，最終就無非是一條上升折線或下降折線，前者還好，如果是後者，會直接影響到閱讀報告者對於數據的負面觀感和認知，應該儘量避免。
7.坐標軸裡的細節之美
有時候我們需要同時用柱狀圖和折線圖得組合來呈現狀態與趨勢，但是兩種圖形放在一起時，很有可能就讓整個圖表顯得過於擁擠缺乏美感，這時候最好是折線在上柱狀在下，這種圖形的實現其實也並不複雜，只需要調整坐標軸的最大值或者最小值或者區間值即可，而稍微的一個細節改動，很有可能就能讓你的圖表顏值加分不少。
8.報告圖表的統一性
一個報告之所以能夠稱為一體，首先整個的圖表應該具有其統一性。這裡的統一性並不是指要用同樣的圖表樣式，圖表樣式還是應該根據需求來選擇，但是，顏色的組合（比如柱狀用藍色，折線用紅色） ，字體的統一（比如圖表標題統一的字體與大小，圖表標籤、圖表說明有統一的標註） 這些細節上的一致性，就能夠讓圖表顯得更加一體化了。
當然，報告的最重要的關鍵，依然是數據的準確性，分析的深入度，以及總結的嚴謹性。而上面的這些小技巧，只是一些基本的加分項，好的圖表是修煉而成的，每一個細節都顯示著你的專業度和基本功，千萬不要小瞧。
前段時間，我們的客戶就丟了一堆運營項目的基礎數據，讓我們總結分析出個半年度報告。客戶的業務有點特殊，或許擔心我們理解不夠透徹，把需要我們分析的一些維度也進行了整理。按理說，這是一個純數據整理和圖表生成的活，應該不算複雜，但最終從數據分析員那得到的成品卻不盡如人意，也正是通過這不盡如人意的報告讓我總結了一些做運營數據報告的基本原則，希望對大家有所啟示。
