首先，什麼是內容行銷？
內容行銷是一種行銷策略和商業流程，聚焦在面向明確定位的受眾，創建和分發有價值的，高度相關的，持續的內容，以吸引新客戶和留存老客戶，促使其產生轉化和付費。
隨著行動網際網路的高速發展，內容行銷在過去十年裡都不是一個新的概念。甚至在公元前4200年的山頂洞人時代，那些鐫刻在洞穴外的牆畫，正是人類為了防止野獸攻擊而進行的內容行銷活動。
當然，現代社會我們的溝通交流方式根本無需石刻了，但是內容行銷的基礎卻和遠古時期別無二致。一切都是圍繞著你的受眾，他們核心關注的價值點是什麼？怎麼樣才能提供有幫助的內容？方法得當，你就會獲得目標受眾的信任，當TA們在做採購決策的時候，自然選擇值得信任的賣家或供應商。
為了和你的目標受眾交流，你需要生產內容。內容，就是內容行銷策略傳遞出的訊息。是你試圖觸達給訪客、線索、成單客戶、品牌擁躉者的資訊。有許多管道可以分發內容：部落格、郵件、網頁、社交媒體、甚至是傳單……如果沒有內容，你打算和你的目標受眾聊點什麼呢？
內容是在集客行銷策略中，一步步推動受眾前行的動力，在吸引、轉化、成單和愉悅階段，都扮演著重要的角色。
你所創建的正確內容，能夠將正確的受眾吸引到網站上來，能將其培育，轉化，成單，但這並不是工作的結束，正確愉悅客戶的內容，還能使客戶成為品牌的擁躉和推廣者。
微觀上講，內容行銷就是你和目標受眾溝通的藝術，而不是簡單粗暴的推銷產品和服務。與產品服務的傳統行銷或廣告方式不同的是，你的受眾能從你所創建的那些有教育意義的，有趣的內容裡，獲得知識或者是快樂。
聽起來集客行銷和內容行銷如此類似，的確如此。兩者都關注賦能給客戶，通過提供娛樂性或者教育意義的內容，與其保持持續的互動。愉悅的客戶體驗，就像在網際網路世界點燃眾多品牌傳播者的星星之火。
內容行銷的數據採集維度有哪些呢？
- 品牌認知度
- 參與度（指用戶點贊、轉發、評論、下載文檔、觀看視頻、咨詢等交互行為）
- 線索生成數量
- 客戶轉化數
- 客戶忠誠度
- 官網活躍度
首先，品牌認知度是佔領受眾的心智，涉及搜索的熱度。品牌認知度的意義對於每個人都是不同的，在深入該項數據之前，要確保你的團隊在管道類別和指標維度上達成共識。
關於品牌認知度分析的具體指標：
第一是品牌認知度是佔領受眾的心智，涉及搜索的熱度
品牌認知度的意義對於每個人都是不同的，在深入該項數據之前，要確保你的團隊在管道類別和指標維度上達成共識。
多管道的觸達數：社交媒體的關注者數量、外部媒體的覆蓋度、入站鏈接數
品牌會話數：專欄、社交媒體、線上專訪的提及次數
使用品牌關鍵詞在搜索引擎的直接搜索量，引流至官網的會話數，更能直接體現受眾對於品牌的認知程度。
挑選幾個指標，制定敏捷的目標：具體的、可實現、可測量、相關度高、及時的目標。
第二是參與度分析
誰贊了你的內容？在他們的時間線被分享轉發的數量？部落格評論數？微博推文的評論？通過郵件給出交付物鏈接，著陸頁面的分享數量？這些數據的表現可以幫助你分析哪些內容獲得比較高的影響力，識別哪些內容形式湊效？不僅給創作者以鼓勵，完美參與度數據反饋更能幫助整體業績目標的達成，帶來良好的預期值。
第三是線索生成數
對於絕大多數內容行銷者，這個指標非常重要。它能指導你下一步行銷預算的具體投入方向。生成了多少條線索？處於銷售漏斗的哪個階段？訂閱了你的哪類部落格？下載了什麼內容交付物？
對線索進行評分，行銷合格線索數量（MQLs）、銷售合格線索數量（SQLs），展開具體的行銷戰役、活動、提供匹配的內容資源進行驅動，最終可以交給銷售跟蹤的商機，還有哪些差距需要做補充工作？
第四是客戶轉化
這才是真正的收入環節，該指標決定了你的內容行銷工作的投資回報率（ROI）是多少？內容創造的藝術開銷和技術投入、軟體成本等等，這些數據都要參與到計算中來。你可以得出獲客成本，線索轉化率等重要指標，可以指導你下一步行銷戰役和內容行銷的具體方向。
第五是客戶忠誠度分析
購買頻率？是否有向其他人推薦？交叉銷售或二次銷售？全生命周期的客戶行銷，是19DPG數字行銷解決方案中的重要部分。
第六是官網的活躍度分析
對訪客、線索、客戶進行區隔，製作個性化的內容，開展針對性的行銷戰役進行推動，在你的內容管理平台創建搜索引擎喜歡的優質內容，讓這些內容真正發揮效力……
內容行銷數據如何應用？
1、輔助行銷決策
首先與預設的目標進行比對，是否達成？為什麼達標？以這些實時的數據指標來調整你下個月、下個季度以及來年的行銷目標。
2、講述數據故事
將內容的主題、推廣管道、買家角色、關鍵詞，進行歸類和總結。這些數據的挖掘可以幫助你用數據講出花樣故事。比如目前風靡的支付寶曬賬單、網易雲音樂的收聽習慣等等，對數據有趣的解讀和呈現，讓網友直呼：走心！
以數據講故事的能力是數據時代，行銷者的必殺技。當然，首先你得有數據，要識別目標受眾，再進行藝術的解讀。
3、為投資者提供管理和投資方面的決策依據
獲得關鍵數據指標，你需要及時與行銷部門進行溝通，內容製作、廣告投放、行銷戰役的策劃等等，都可以做出及時的資源調整。實現真正意義的數字化運營，數字化管理。
4、細分應用場景——如：旅遊業
通過客源地分析，進行精準的旅遊紀念品推薦；
根據景區人群熱力圖，交通、氣象等關鍵指數，做出及時的安全維穩管理決策；
通過人臉識別，獲得買家角色數據，開展針對性的行銷活動……
大數據、區塊鏈、AI、物聯網……
結論
當無數概念漫天飛舞的時候，希望你以數據的理性之光，保持冷靜，好好想一想在業績提升、管理升級，以及為品牌沉澱數字資產方面，你能從何處開始，為企業創造價值？
