毫無疑問的,社交媒體行銷是新的常態。
對於企業的成功至關重要,因為它有能力去協助達成行銷目標的活動,包括獲得大規模曝光和潛在客戶。
然而,為了保持競爭優勢,公司必須關注最新的變化、更新和趨勢,以便持續獲得能見度,可行性和品牌持續性。
以下是公司在2018年應該注意到的一些社交媒體行銷趨勢:
少即是多
隨著社交媒體領域有了新趨勢、新的平台和新的規則,不斷擴展,要了解優先使用哪些平台,變得十分具有挑戰性,甚至說要去管理那些平台,更讓人沮喪。
因此,企業將減少使用多個平台,並開始專注在使用一個或兩個平台,來投入最多的成果。 這會獲得最好的結果,並排除在多個平台上,執行艱鉅又耗時的促銷活動。
潛在客戶會是新的投資報酬(ROI)
公司承認社交媒體的重要性,但他們很想確定這是否會增加自己的利潤。
首先,要了解行銷是一種支出(而不是營利),企業將意識到,真正的投資回報,在於蒐集到可行的潛在客戶。
貼文和推特文通常很難與增加的利潤連想在一起,但是有方法可以準確計算出社交媒體的投資報酬率。
潛在客戶開發(Lead generation)是一種可以用來確定,社交媒體在財務上是否有影響力的方法。
建立關係、穩坐龍椅
去年,內容是金。2018年,建立關係讓你披上黃袍、統治社交上的一切。
為了取得消費者的關注,引發了激烈的戰爭,而那些專注在與消費者互動的人將會超群出眾,讓社交媒體拱手稱臣。
人際關係建立信任,培養人們的讚賞。 這又反過來刺激了大家的興趣,而企業的成功正是取決於這樣的興趣。
短暫的討論、回應,甚至只是向你的追蹤者和粉絲問好,都將會建立起康莊大道。 你也可以利用這些機會建立真誠的連結,提高魅力和可信度。
簡單就是成功
社交媒體正慢慢的成為情感和訊息超載的環境,提供大量的選項,功能和訊息來增強用戶體驗。
從改變你外觀的互動式濾境,到實際面對面與觀眾交流的直播功能,企業被看到的機會越來越困難。
每人每天都被多種選擇淹沒,這往往導致人們不知道要關注誰或是什麼東西。 爭取簡單而一致的社交媒體策略 - 比如傳送有用的內容、促進討論、以及簡潔明瞭的信息和圖像 - 的企業將會更加突出,因為它們不符合現狀。
網紅將變得越來越強大
由於要受到人們關注變得不再容易,越來越多的企業需要外部援助,以獲得大量的曝光和興趣。
爭取到最有影響力提倡者推廣服務或產品,或者在他們的社交媒體平台上分享新聞和故事,就可以成為企業強大的行銷工具。 網紅允許公司利用他們的關係網建立更大的網絡,這些網絡往往比公司自己的觀眾更新、更大、更多樣化。 與這些有影響力的人建立合作夥伴關係,讓你有能力借助公司在市場上的地位,建立話題。