Facebook 付費你會想使用嗎?

換句話說,每月付費用LINE,你願意嗎?

Facebook 推出付費、去廣告版本的可能性似乎又大了一些。

彭博援引信源消息稱,Facebook公司最近幾週在做市場研究與調查,研究一個依賴於用戶付費的Facebook版本是否也能吸引足夠多的用戶。
目前,這還只是初步的研究與調查,付費版的Facebook產品也可能取消。

付費版本Facebook的概念很可能是,用戶每月繳納一定費用,避免在Facebook中接收廣告。這與現在主流的社交網站用戶免費使用、以廣告為主要收入的模式不同。Facebook上一季度財報中,總收入的98.6%都來自於廣告。

信源稱,Facebook公司內部過去幾年所做的研究與調查顯示,用戶不會接受付費機制。Facebook的用戶過去反對付費的理由是,Facebook為以往聲稱免費的服務收取費用是一種貪婪的行為。但現在數據洩漏事件的影響,可能導致用戶的看法發生改變。

付費版Facebook的可能性,在今年4月份曾經吸引過一陣注意力。當時,祖克柏在國會接受質詢時稱,他們考慮過付費版本,但「總是會有一個免費版本的Facebook」,廣告能幫助Facebook繼續將服務免費提供給更多用戶。他還說,人們不喜歡廣告,只是因為廣告與其不相關。

一個付費版本Facebook的想法聽上去誘人,通過付費去廣告,也許有更好的隱私保護機制(不做廣告就不用那麼多數據),使用體驗會更好。
但付費事實上只會給Facebook帶來大量的問題,實際的可行性相當低。

作為社交網站的代表,Facebook過去已經遭受了大量指責。
用戶使用Facebook成癮,假新聞泛濫、被科技公司決定看什麼訊息。
總之,Facebook被指責為讓人變得愚蠢。

廣告模式在其中起了推動作用。為了獲取用戶點擊、賺取廣告分成收入,標題黨、假新聞的撰寫者有動力在Facebook 上傳播虛假、標題聳動的訊息。
Facebook 也有足夠的動力讓用戶停留更長時間,看更多的廣告。

根據Facebook 2017年第四季度財報數據估算,每天每個用戶在Facebook上花費大約41分鐘。2年前的數字是50分鐘。作為比較的是,2017年全球社交網站用戶每天在社交網站上花費135分鐘,Facebook在其中的佔比為37%。

即便Facebook 推出付費版,致力於提供更好的用戶體驗,其本身仍然存在吸引用戶留存——繼續付費的問題。

更好的用戶體驗很可能意味著,Facebook 對假新聞的審核更嚴格,更多高質量的新聞、訊息,以及Facebook 在推動的視頻業務。

通過付費提供更高質量的服務,這就相當於視頻網站Netflix 在做的事情,通過收費費用提供更高質量的視頻。但付費產品存在的問題是,它必然只能吸引到更小的用戶群,沒辦法完成Facebook 致力於覆蓋全球的目標。

可以參考的是最成功的幾個通過付費提供內容的公司。Netflix 是最成功的視頻網站,目前只有1.25 億用戶。2018 年第一季度,《紐約時報》數字訂閱用戶278.3 萬,相對於它曾經名列全球前20 大網站的地位來說,278.3 萬並不是個很大的數字。

從收入上來說,Facebook最成熟的是美國、加拿大市場。
2018年第一季度,該市場仍然貢獻了將近一半的收入,每個用戶貢獻了23.59美元。2017年,該市場單個季度的最好成績是每個用戶為Facebook貢獻26.76美元,平均每個月將近9美元。
不看廣告靠收費還挺貴的。

該季度,Facebook 全球有14.5 億用戶每日打開它的服務,每個用戶貢獻了5.53 美元。

Facebook每個季度單個用戶貢獻的收入,與Netflix上一季度的29.61美元相近。
但Netflix的毛利要比Facebook低很多。

即使Facebook成功靠付費服務吸引了用戶,吸引用戶留存的努力最終仍會招致批評。Netflix 近幾年也在遭受批評,Netflix CEO 里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)直接說,Netflix在與睡眠競爭。

如果Facebook出付費版本,存在2種可能性。
一種是Facebook推出一個單獨的付費版本,保留免費版本。
這有點相當於YouTube此前推出了單獨的付費版本YouTube Red。

但YouTube Red服務進展緩慢,落地1年僅獲得了150萬付費用戶。
當然,YouTube Red受制於服務範圍,內容投入大等因素。

除此之外,付費版本提供更好內容的同時,也會導致最核心的重度用戶轉化到新產品上,這會導致核心的廣告業務出現核心用戶流失。
Facebook同時運營免費、付費版很可能出現相同的問題。

暫時,數據洩漏事件對於Facebook財務、用戶量上的影響還很難說。
3月份發酵的事件,還要等到Facebook下個季度的財報。
至少在美國市場,路透社/Ipsos做的研究與調查顯示,用戶量似乎沒什麼變化。

但數據洩漏導致用戶對隱私關注度的提升,推動了Facebook、Google 在調整相應的政策,這兩大廣告公司步調相當一致。

對於Facebook 來說,變動更大一些,Facebook 過去幾個月調整了內容髮布規則、用戶未來將可以刪除個人歷史記錄......
但現在這個付費版本的Facebook 很可能不會在開發計劃內

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