各大國際知名品牌公司,比如nike, dior等經常花幾天時間制定Facebook行銷策略,目的只是為了讓他們的受眾群體看到他們的帖子上線,但是最終顯示出很少的流量或參與度。
事實上,國外SocialFlow發現品牌商在2016年前兩個季度的Facebook上的自然覆蓋率下降了42%。另外,2016年第三季度的數據顯示,Facebook頁面上的品牌下降了52%(下降了10個百分點)。
說實話 - 對於那些希望在沒有開任何付費廣告的情況下提升頁面自然覆蓋率的人來說,Facebook現在的自然率非常的低。我們也都知道Facebook的盈利大部分都是來自他的廣告收益。
但是你也不要氣餒,雖然自然覆蓋率下降了,但並不是沒有啊,這邊Stephen給6個步驟可以提高你的影響力並建立Facebook受眾群體。
以下是幫助你增加Facebook自然覆蓋率的六個步驟:
1.使用Facebook作為社區中心
Facebook商家頁面上建立受眾群體,問問自己 - 為什麼人們會在Facebook上關注你?如果用戶給你點「讚」,但是他沒得到任何好處,或者說你沒有使用靈活的語言去引導客戶給你點讚並且關注你,那麼這樣大多數用戶都不會在第一時間去打擾你,給你個讚。
但是,給客戶一個給你點讚的理由會使這個問題變得更加容易。行銷人員增加Facebook社區的一種方式是建立一個討論中心。無論是每周聊天,購物分享還是簡單的問答,都能讓你的Facebook頁面成為變得更好。
2.來自其他社群媒體的流量
建立初始受眾是增加Facebook自然覆蓋面最難的部分。增加流量的一種簡單方法是不斷提醒其他管道的受眾關於你的Facebook頁面。
Stephen不建議過度使用連結到Facebook的推文和Instagram帖子。與此同時,請讓人們知道在你的Twitter,Instagram bio中在Facebook上可以找到你
如果沒有,那麼在您的網站上也可以啊,在你的主頁上輕鬆點擊您的Facebook頁面,不要擔心會對你的網站造成什麼不良影響,提供足夠的連結到您的Facebook頁面可以創造奇跡。吸引更多的受眾,與此同時給你的網站做一個導流。
讓人們知道在Facebook上關注你的內容或者他們會從中得到什麼。開放式溝通始終是健康關係的最佳選擇,那麼為什麼不將這方面帶給你忠誠的客戶呢?
3.尋找與網紅合作
如果你覺得facebook廣告是個無底洞,那麼你完全可以考慮另外一個獲取客戶和流量的管道 - 網紅,而網紅給你帶來的流量和客戶是不間斷的,最重要的是費用只要支付一次。這些網紅可以使用正確的策略為你的Facebook頁面提供真實的流量。
據MuseFind稱,92%的消費者更傾向於信任網紅而不是廣告或名人代言。雖然這不是增加流量的最「自然」的方式,因為網紅的人通常會為他們的工作設定價格,但它仍然是一種向潛在客戶提供訊息的方法。- 划重點:相較廣告的不間斷投入,網紅的費用只要支付一次。
你可能沒有發現很多網紅其實是願意免費工作,所以盡量讓這筆交易變得更加優惠,以幫助他們在你的網站上或通過建立連結獲得品牌認可。但是你不想開始就向一群網紅髮送電子郵件並要求免費工作。沒有人想打開那封電子郵件。雖然工作可能是免費的,但是你可以以物換物,懂嗎?
使用一些搜索工具
而不是盲目地發送電子郵件,嘗試使用一些搜索工具來找到與你產品或服務完美的匹配的網紅。BuzzSumo是一個尋找,分析或發現你所在行業的非名人網紅的好地方。通過簡單的搜索功能,可以將結果限製為部落格,記者,公司或具有良好關注的常規社群媒體用戶。
小心地通過在Twitter,Instagram和Facebook上尋找有影響力的人來研究你的結果,以確保他們對受眾有活躍的態度。如果你處於更一般的行業,請嘗試縮小公司的搜索條件,以找到最合適的選擇。
關注社交網站上的用戶,進行互動,然後開始討論可以幫助雙方的協作策略。展示你投資的網紅,告訴他們你真正的問題,比如「沒有人訪問我的Facebook」。
4.了解在Facebook上發布帖子的最佳時間
過度發發帖,對受眾的體驗是非常不好的,在主要的社群媒體網路中,用戶不喜歡品牌過於活躍的少數幾個地方之一。甚至CoSchedule對10項研究的研究也發現了每天只發布一次Facebook的中間立場。
如果你把它與2017年Q1指數發現相結合,那麼29%的嬰兒潮一代會因為垃圾郵件而取消關注品牌,很容易看到過度發布的危險。這就是為什麼品牌在發布時必須謹慎以及計劃需要多少錢。
現在你知道你的品牌應該很少每天發布一次,你應該什麼時候發布?了解最佳Facebook發布時間非常明智,幸運的你看到這裡,就會知道接下去那些時間點是發布帖子最好的時機。
這是我在Facebook上發現的:
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最推薦的發布日期是星期四。
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最活躍的時間是中午至下午2點在周三和1到下午2點在周四。
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最安全的發布時間是工作日上午10點到下午3點
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建議的最短時間是周六和深夜或清晨。
5.安排發布一致的內容
在了解了多少以及何時發布到Facebook之後,是時候確保你的內容是一致的了。雖然它可能不是你的Facebook自然覆蓋面的關鍵方面,但一致的內容就是一切。
想想社群媒體實際上為您的客戶做了什麼 - 這是您希望建立關係的溝通管道。如果您每月僅參與或發布幾次,或嘗試各種內容類型,那麼您就無法建立清晰的溝通途徑。客戶會覺得你非常雜亂,這個也有,那個也要,專業度無法體現,客戶也覺得懵逼。
增加Facebook的自然覆蓋範圍是為了保持內容的持久性和可靠性。當您在相對主題中發布時,您最終會與用戶建立信任。例如,Groupon以其各種交易而臭名昭著,這會使發布與新聞相關的文章不合適。相反,該公司分享母親節交易和其他主題內容,這些內容不一定會讓讀者感到驚訝。
但是,依賴主題活動的其他品牌可能需要更新內容以匹配突發新聞或行業更新。主要目標應該是提供目標受眾想要的內容。
更多的方法保持一致
就像Stephen提到的那樣,一致性就是社群媒體內容策略的一切。但是還有其他方法可以通過解決,產品更新或新的行銷策略來確保您的一致性。
它從直觀的社群媒體調度工具開始。通過使用一些軟體,你可以提前,數天或數周輕鬆地在多個配置文件中安排所有Facebook內容。市面上有很多免費好用的工具,大家可以去找找,或者以後的文章中給大家整理一下。
6.不要只依賴自然內容覆蓋率
最後但同樣重要的是,為Facebook使用盡可能多的不同頻道符合您的最佳利益 - 包括付費廣告。Facebook已迅速成為最受歡迎的付費社交廣告管道之一。這意味著您必須將付費策略納入成功的Facebook行銷計劃中。
如果你只依靠自然的Facebook方法,那麼你可能就錯失了增加受眾群體的機會。但是,如果您在策略中不考慮自然覆蓋率,那麼您的Facebook商家頁面對您的粉絲來說可能就會非常無聊,這樣即便你通過付費收集了一堆粉絲,但是這些粉絲離開你只是時間問題。
我們知道Facebook上的廣告可能對某些品牌來說有點貴,但自然覆蓋率內容是可以幫助您長期保存的。
怎麼樣?
使用自然流量覆蓋率的內容進行分析和測試,看看什麼效果最好。一旦您了解了受眾群體想要的內容,您的品牌就可以針對付費廣告使用相同的內容策略。對付費和自然覆蓋管道進行A / B測試是一個非常不錯的辦法。
當涉及付費和自然覆蓋內容時,用戶往往採取不同的行為模式。但是你可以通過一些軟體,可以跟蹤您在自然覆蓋中的互動情況,甚至可以回復有關付費Facebook帖子的評論。
所以還不趕快熟悉你的Facebook策略並使用自然覆蓋內容來增加您在全球最受歡迎的社群媒體管道上的覆蓋面嗎!