5 個著名的 Growth Hack 案例

初創公司當開始進行市場推廣的時候通常被視為一群特殊的公司群體,因為如果是一家大公司想要推廣一款新產品,你可以期待它們出現在電視廣告中、地鐵、電梯移動廣告中,甚至可以聘請一家專業的公關公司來做一次巨大的市場推廣活動。

但是大多數的初創公司卻沒有這樣的錢來燒。所以通常初創公司該怎麼來做產品推廣呢?一般是依賴於一些幾乎是零成本的形式,比如博客寫軟文、郵件召回、或者是一些微博、微信病毒行銷方式。

以下是一些著名的公司在成長初期的一些GH方式。對於初創公司而言,GH是一種非常具有技巧性的市場行銷手段來獲取更多的用戶,通常用戶都是通過免費或者是只需很少的推廣成本即可獲得。有時候GH的方式很簡單,但有的時候GH又具有相當的技巧性。但是它們的共性都是可以通過GH獲取更多的推廣回報效率。以下是5個非常著名的GH案例。

1 農村包圍城市的模式

什麼是農村包圍城市模式?我們都知道,內戰期間毛主席就是依靠著農村包圍城市的作戰方針取得勝利的,所以我們都懂了,用到GH上來說就是如果你的產品想要面向的用戶群很難觸達到,那就換一種曲線救國的形式,可以先觸達目標用戶群周邊群體。這個方式是Facebook在初期成長的經典方式。當Facebook還僅僅在大學校園流行的時候,當時很多核心的著名學校其實已經有自己的社交網絡圈,如果一開始Facebook直接想打入這類學校中,學生們都會告訴它我們已經有自己的社交網絡圈了,用戶很難捨棄掉正在使用已習慣的產品去使用一款完全不熟悉的產品,而且兩款產品的核心功能還是如此相同。所以Facebook把自己的目標學校瞄準了一些鄰近區域的學校,當這些學校的學生開始使用Facebook時他們周邊免不了會有核心學校的朋友,一旦你所有的朋友都在Facebook上活動的時候如果你是最後一個加入的人,這種感覺是很不爽的!所以你也會很不自覺的加入到Facebook中。

為什麼這種方式是有效的?加入到某類產品中的原因可能是因為你的朋友們都在其中或者是因為他們會說這款產品太棒啦!這種現象被稱為「社交效應」。這種現象是目前互聯網推廣中最基本的也是最有效果的一種推廣方式,而且幾乎沒有什麼門檻,任何人都可以運用這種方式,所以還是要聰明的使用,要有一種潤物細無聲的效果那就太棒了!

2 等待隊列機制

什麼是等待隊列機制?等待機制是把產品用戶放入到一個等待隊列中排隊,給用戶一種此產品是爆款,已經有很多和你相似的人想要體驗的感覺,而不是讓用戶直接註冊後就立即開始使用產品,這也是一種飢餓行銷的方式。在這期間,你還可以爭取時間再打磨自己的產品,當用戶真正使用時,「啊哈」!那恭喜你,這種GH策略成功了。這個策略最早的成功運用是在Mailbox產品上。當用戶下載了Mailbox的app後,會在最後一步的時候很巧妙的告訴用戶在你之前已經有多少用戶正在排隊等待試用中。當然這個數字的運用也需要謹慎,並不是數字越大越好,有時候要結合到用戶的等待心理閥值來設定。

為什麼這種方式是有效的?這是另一種「社交效應」的體現,用戶的趨同感和好奇心的驅使,有大量的用戶在等待著「try」一款產品。Mailbox在此種GH策略上的使用無疑是成功的,這種方式給產品帶來了期待之外更多的曝光和大量的用戶。當官方產品發佈的時候如果產品足夠好一定是一款「啊哈」的產品。當然,Mailbox已經被Dropbox已100萬美元收購了。

3 多平台同步

什麼是多平台同步?在你的產品中有一個功能點是允許用戶將內容同步到自己已有的社交網絡平台中,通常情況下是採取應用授權的方式。

著名的租房網站Airbnb和圖片分享網站Instagram就採取的是這種GH的推廣方式。Airbnb早期有一個功能是允許用戶將自己發佈的房源同步到當時另外一個很火的分類信息網站Craigslist上,可以很好的利用Craigslist網站大量的流量優勢。Instagram鼓勵用戶把在旅行時所拍攝的照片分享到網站上的同時同步到Twitter和Facebook上。

這種方式為什麼是有效的?把你的產品內容分享到主要的社交網絡等渠道,增加產品的曝光度,讓更多的用戶知道你的產品,這樣的結果是有更多的用戶願意去使用你的產品。Instagram的圖片同步Facebook功能直接威脅到Facebook自身的圖片分享功能,所以最終Facebook不得不以10億美元收購了ins。

4 小細節的力量

什麼是小細節的力量?可能你的產品中的某些功能不是核心功能,但是在某個適當的情況下告知用戶會收到期待之外的效果。例如在你的網站或者是博客中你已經加入很多你產品品牌的元素,這是無可厚非的。但是更進一步的說,可以在頁面的底部放一些你的用戶自己創造或者是相關的信息,效果會很不錯。Hotmail就成功的使用了這種策略。在每一份Hotmail郵箱發送的郵件底部都會帶上一句話:「現在你就可以獲得一個免費的郵箱賬號」!這樣每一次用戶在為自己的郵箱賬號付錢的時候,都會想起Hotmail提供的一個免費的郵箱賬戶的事情。

這種方式為什麼是有效的?這種方式你正在讓你的用戶免費的在他的朋友中替你的產品宣傳,最大的好處是這種擴散是無限的並且是免費的,意味著你不用花一分錢!

5 雙贏效果

什麼是雙贏效果?激勵用戶邀請自己的朋友來使用產品,成功邀請朋友可以有兩種獎勵模式,一種是自己獲得獎勵,一種是被邀請的朋友獲得獎勵。

PayPal在它們早期階段的時候就採取了這種雙贏的策略。如果用戶成功邀請一個朋友,用戶可以獲得10美元的獎勵,同時被邀請的朋友也可以獲得10美元的獎勵。在這一次策略運用結束後,PayPal獲得了數千萬的用戶增長。但是你可以至少說出三家公司在頁面的頭部區域使用了相似的推廣策略,效果可能都不如PayPal。

這種方式為什麼是有效的?因為用戶喜歡免費贈送的錢!當然這種GH的方式成本會非常的高,但是相比於其他的一些付費推廣的渠道,例如PPC,這種直接將利益給到用戶的策略能夠節省更多的後期維護成本以及帶來更多的優質用戶。行銷

覃超:Growth Hacking & AB test