行銷自動化如何強化集客行銷的效果?

行銷自動化是利用科技來管理,自動地將潛在客戶轉變成真實買家的過程。

通過在需求轉化、潛在客戶管理、銷售和市場行銷過程中,將各類任務和工作流程自動化。

行銷自動化有助於縮短銷售週期、增加收入、增加行銷投資回報率。這對於集客行銷的成功是不可或缺的。

通過集客行銷得到的潛在客戶,得經常對解決方案選項進行研究和評估。這就是需要客戶培育的地方,你需要對與潛在客戶建立長久關係進行投資,並給自己樹立一個目標:當他們準備購買時,會選擇與你進行交易。行銷自動化幫助你不斷地傳遞相關訊息,以保持目標客戶的興趣和投入度,並且給予他們適當的啟發,直到他們最終下定決心要進行購買。

另外,行銷自動化有助於你評價潛在客戶,區分那些準備購買和那些需要進一步培育的人。它通過人口統計學、公司規模、行業、職稱屬性、電子郵件的點擊率、網站訪問和內容下載等用戶行為的統計,來做到這一點。

行銷自動化通過以下方式幫助集客行銷:

①提高點擊率:通過電子郵件送達的最佳實踐,以及根據客戶的利益、興趣和網路行為進行多步行銷活動,能夠提高郵件的有效性。

②不僅僅是對著陸頁進行A/B測試:通過行銷自動化,可以檢驗你的郵件和提供的解決方案的潛在有效性。

③非IT人員也能在幾分鐘內創建一個新的著陸頁:行銷自動化讓你有能力在任何需要的時候,創造一個相關著陸頁。作為回報,你會獲得更高的潛在客戶轉換率。

④縮短銷售週期:通過潛在客戶識別,優先程度分級,並聯繫最優的潛在客戶,你可以速度更快地完成交易。

⑤讓銷售員知道客戶在什麼時間參與網路活動:通過讓他們知道潛在客戶在網站上閱讀了多少內容,以及在你的網站花費了多少時間,你的銷售代表就可以趁熱打鐵地進行推銷了。

⑥自動執行重複性任務:如果不進行行銷自動化,重複進行類似於潛在客戶管理這種工作可能會十分累人。你應該將你的時間花費在更有價值的地方。

⑦提供深入的報告和分析:由於行銷人員對行銷活動產生的影響負主要責任,他們需要工具來幫助他們評估、甚至增加行銷的有效性,加強對收入的影響。

⑧贏得更多的交易,並產生更高的每筆交易收入:通過創建一個更大數量的優質用戶群,精簡整個銷售週期,並專注於最有前途的機會,行銷自動化有助於你獲得更好的行銷結果。

上述每一條都會對你的行銷成果產生很大的影響,通過合理地組合,可以極大地改善你的行銷計畫的結果,降低整個銷售和行銷組織過程中產生的成本。

行銷自動化(Marketing Automation)初探

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